Пельменная
на Бесарабке
попала в smm-скандал

Рассматриваем кейс
Пельменная "P. Pelmeni" - это стрит-фуд точка, основная локация которой находится на Бессарабском рынке. Кроме того, заведение иногда представлено на Ulichnaya Eda, Кураж Базар, фестивале Atlas Weekend и прочих.

20 ноября в Instagram от имени P.Pelmeni начали появляться посты провокационного характера, а их скриншоты моментально разошлись по соцсетям.
Представители пельменной никак не комментируют свои действия и продолжают выкладывать неоднозначные фото и тексты.

За комментариями относительно этой ситуации winwin обратился к ребятам, которые знают толк в коммуникациях:

Сергей Дидковский
Pr-стратег
Это — толстая идея, изначально рассчитанная на хайп вокруг бренда. Ничего необычного или нового тут не придумано. Потому есть предположение, что бренду срочно потребовалось привлечь к себе внимание любым способом. И это у них получилось. Такая реклама для украинского сегмента Фейсбука — это молоток, который гарантированно забивает гвозди.

Мое личное отношение - никакое. Я разделяю продукт бренда и его желание устроить хайп. Если бы я не знал их ранее и не покупал их пельмени, то после рекламы ничего бы не изменилось. Мне хотелось бы, чтобы они и дальше делали хорошие пельмени, и чтобы у них была доставка пельменей домой. Порой хочется их поесть.

Будучи на стороне бренда, я бы советовал завершить запланированную рекламную кампанию, посмотреть финансовый эффект от нее и принимать решение. Продолжать или нет. Они ведь не нарушили закон, а креатив получился такой, как получился. Очевидно, они рассчитывали на такую реакцию.

Любая подобная коммуникация неоднозначная, в результате вызывающая как позитивные, так и негативные отзывы. В таком деле нет идеальной рекламы или коммуникации.

Если говорить не только про СММ, то мне однозначно нравятся рекламные кампании "Геркулес" с языками. Отличная реклама в японском стиле, которую, как вы помните, тоже люто ругали. Мол, неприятная.

Serhiy Nekleva (kartyna)
S*EVENT
Я бы так сказал: если владелец готов кинуть себе на лицо сметаны и стать на фото вместо девушки, то я готов принять его юмор... В противном случае, на лицо, как бы это не звучало в данном контексте, банальное неуважение к здравомыслящим людям...

Считаю смм бесполезным для 95% заведений. Таким же бесполезным, как и график уборки в уборных ресторанов для всеобщего обозрения или вопрос «все ли вам понравилось».

Daniel Wachowski
консультант по маркетингу и pr
Я хорошо отношусь к таким проектам. В этом бизнесе очень много игроков и выделиться коммуникациями очень сложно. До этого инцидента я ничего не слышал о пельменной, но стало интересно попробовать. Поэтому кейс однозначно хороший.

Бренду нужно гнуть свою линию, потому что это дает им возможность системно отстроиться от конкурентов. Так называемый резонанс - явление временное и очень локальное. Обычно такая коммуникация не нравится традиционалистам и сексуально закрепощенным людям. Они не являются аудиторией этого бренда. Поэтому их мнение можно игнорировать.

У меня был опыт запуска рекламной кампании с ню-моделью. Пошумели пару дней, получили много просмотров рекламы. Стоимость контакта за счет этого была минимальная.

Кстати, меня звали пару раз экспертом перед запуском рекламы больших брендов на определение сексизма.
Сексизм и объективация характеризируются дискриминацией, унижением, отношением к человеку исключительно как сексуальному объекту. Ничего подобного в рекламе пельменей нет.
Made on
Tilda